会員規約

第1条（目的）

ARBOR KINOHA（以下「本会」）は、声楽家・磯谷大樹の音楽活動を応援し、会員（第3条1項に定義）との交流を通じて音楽文化の発展を図ることを目的とします。

第2条（運営主体）

1. 本会の運営は「樹の会」（以下「事務局」）が行います。事務局は会員管理、会費徴収、イベント運営、特典の提供等を担当します。
2. ARBOR KINOHAは、事務局である「樹の会」が運営する公式ファンクラブです。第5条に定める先行入場、対象公演チケット割引、記録映像等のアーカイブ提供その他の特典は、「樹の会」または「ARBOR KINOHA」のいずれかが主催、協力、または後援する公演（以下「対象公演」）に限り提供されるものとします。

第3条（会員資格）

1. 本会員規約（以下「本規約」）に同意し、所定の入会手続を完了した方のうち、会費の支払いを完了した方を「会員」とします。所定の入会手続を完了したものの会費のお支払いがない方は「無料会員」とし、本規約は無料会員にも適用されるものとします。無料会員がご利用いただける範囲は、事務局が別途定めるものとします。
2. 未成年者の入会には法定代理人（親権者等）の同意が必要です。申込みをした時点で法定代理人の同意を得たものとして扱われます。法定代理人の同意を得ていないことが判明した場合、事務局は、当該会員登録を取り消すことができます。
3. 一人につき一件の登録とし、複数の申込・重複登録は禁止します。これらの行為が発覚した場合、入会を取消す場合があります。
4. 虚偽の申告や不正行為が判明した場合、事務局は入会を取り消すことがあります。

第4条（会費および支払方法）

1. 会費は月額制とします。
2. 会費は日割り計算を行いません。1か月分（次項に定める入会日を起点とする期間）の会費は全額をお支払いいただくものとし、ご選択いただいたプランの特典は当該期間について全てご利用いただけます。ただし、第5条18項に定める場合を除きます。
3. 支払いはクレジットカード決済による自動課金を原則とします。初回のお支払いは入会手続きの完了時に発生します。2回目以降は、入会日と同じ日に毎月自動的に課金されます（入会日に応当する日が存在しない月は、その月の末日を決済日とします）。各回のお支払いは前払いであり、その決済日から翌月の同じ日の前日までの期間分の会費に対応するものとします。この1か月は暦月（毎月1日から末日まで）とは異なり、入会日を起点とする1か月です。
4. クレジットカード決済をご利用いただけない場合は、銀行振込（6か月分一括前払い）をご利用いただけます。振込手数料は会員の負担とします。
5. 振込による支払いは入金確認をもって有効となります。
6. 会費の入金が確認できない場合、事務局は特典の提供を停止します。クレジットカード決済の場合は、決済に失敗したときは決済代行会社のシステムにより約2週間にわたって再試行を行い、その期間内に決済が完了しなかったときは自動的に退会となります。銀行振込の場合は、有効期限までに更新のご入金が確認できないとき、自動的に退会となります。
7. お支払いいただいた会費は、期間の途中でご退会された場合であっても返金いたしません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
   1. 事務局の責めに帰すべき事由により特典を提供できなかった場合
   2. 事務局側の都合により本会の運営を終了した場合その他運営側による特別な事情がある場合
   3. 銀行振込により複数月分を一括で前払いしている会員が退会する場合における、前払いした会費のうち退会日を含む請求期間より後の未経過月分の会費（クレジットカード決済の会員における現在の請求期間に対応する会費については、日割り計算による返金は行いません）。第10条1項に基づき事務局が退会処理を行った場合の会費の取扱いについても、この号および第10条3項の定めによります
   4. その他、法令に基づき返金を要する場合
8. 会費・プラン内容・支払方法は、事務局の判断により変更される場合があります。変更時は公式サイト等で告知します。

第5条（特典および権利の利用）

1. 会員は、会費のお支払いが確認され会員資格が有効な状態にある間、選択したプランに応じた特典をご利用いただけます。毎月付与される特典は、第3項に定めるとおり暦月単位で付与されます。
2. 特典の提供は、会費の入金確認後に順次行われます。入金が遅れた場合、提供が一時停止または遅延することがあります。
3. 会員に毎月付与される特典の利用権は暦月（毎月1日から末日まで）単位で付与されるものとし、当月中に行使しなかった場合、その権利は翌月以降に持ち越せません（事務局が別途認めた場合を除く）。なお、この「月」は第4条3項に定める入会日を起点とする課金期間とは異なります。ただし、ご入会いただいた月に付与された月次特典については、翌月末までご利用いただけます。
4. プライベートトーク（オンライン）・オンラインファンミーティング・レッスン等は予約制とします。ご予約のキャンセルは、開催日の前日までマイページから行うことができます。開催当日のキャンセルおよび無断欠席は、当該権利を行使したものとみなします。
5. ZOOMや対面レッスン等の交流は、防犯およびトラブル防止のため、事務局側で録音・録画を行う場合があります。記録したデータの取扱いは次のとおりです。
   1. 防犯およびトラブル対応時の確認のみに使用し、アーカイブ動画等の特典配信や広報には使用しません。
   2. 記録したデータを閲覧できるのは事務局に限られます。
   3. 後日、トラブルの発生や事実確認のご要望があった場合に備えるため、記録したデータは本会の運営期間中保管し、本会が終了する際に削除します。
   4. 法令に基づく場合、または権利侵害への対応上必要な場合を除き、第三者に提供しません。
6. 対面ファンミーティングは2名以上の参加者がいる場合にのみ開催し、1対1の実施は行いません。
7. 対面ファンミーティングのご参加には、別途、参加費および飲食代の実費をご負担いただきます。金額は開催回ごとにご案内いたします。
8. 事前に「不参加」と回答した会員は、プライベートトーク40分または対面レッスン30分（都内）のいずれかに振替できます。「参加」と回答したにもかかわらず当日ご欠席された場合は、事前のご連絡の有無にかかわらず、振替の対象外とします。ただし、やむを得ない事情があると事務局が認めた場合は、この限りではありません。
9. 対面ファンミーティングが2名未満で開催できない場合は、「参加」と回答していた会員全員が振替の対象となります。
10. 振替の有効期限は、対象の対面ファンミーティング開催月の翌月末までとします。
11. 発行された振替の権利は、有効期限内であれば、その後に会員がプランを変更した場合（プランを下位に変更した場合を含みます）であっても、行使することができます。
12. プライベートトーク（オンライン）の予約が確定した後、または対面ファンミーティングへの参加（出欠）回答をした後に、会員がプランを変更した場合（プランを下位に変更した場合を含みます）であっても、当該予約または参加資格は開催日まで有効です。なお、第10項に定める振替の有効期限（対象の対面ファンミーティング開催月の翌月末まで）は、この項とは別の定めであり、変更されません。
13. 会員限定イベント（オフ会・懇親会）等への参加は、開催内容や定員により、事務局が抽選・選定を行う場合があります。
14. 会員限定イベント（オフ会・懇親会）等の抽選制イベントへの参加資格は、お申し込み時点で会員が加入しているプランにより判定します。当選後、実施日までの間に会員がプランを変更した場合であっても、参加資格に変更はなく、そのままご参加いただけます。
15. オフ会・懇親会は、FruitsプランおよびCanopyプランの会員を対象とします。このうちCanopyプラン会員は、お申し込みいただいた方全員がご参加いただけます。Fruitsプラン会員は、応募多数の場合に抽選となります。その他の抽選制イベントについては、対象となるプランを開催ごとにご案内します。対象にCanopyプランが含まれる場合は、Canopyプラン会員を優先し、残る枠を他の対象プランの会員で抽選します。
16. 特典の内容は運営上の都合により変更または中止となる場合があります。
17. 先行入場は、対象公演に限り、開場の5分前から入場を開始します。会員ご本人のみが対象で、同伴者はご利用いただけません。また、先行入場により入場した会員が、同伴者のために座席を確保（いわゆる「席取り」）することはできません。
18. 会員限定イベント（オフ会・懇親会）等の抽選制イベントは、枠が限られる特典であるため、お申し込み時点でご加入日（決済開始日）から30日以上が経過している会員を対象とします（事務局が別途認めた場合を除きます）。先行入場についても同様に、ご加入日（決済開始日）から30日以上が経過した会員を対象とします。短期間のご加入・ご退会を繰り返してのご利用は制限される場合があります。
19. 対象公演のチケットをご購入いただく場合、会員は500円の割引を受けることができます。割引の適用方法・お手続きの詳細は事務局が別途ご案内します。
20. 会員期間中に提供・配信された動画やメッセージ等のコンテンツは、会員資格の保有期間中に限り閲覧できるものです。退会（強制退会を含む）に伴いこれらへアクセスできなくなった場合であっても、それに対する返金や補償は一切行いません。未提供の特典に係る会費の取扱いは第4条7項によります。なお、法令に基づく個人情報の利用停止・消去のご請求には、法令に従い対応します。
21. 会員は、付与された特典・サービス利用権を第三者に譲渡、貸与、転売、または共有することはできません。違反が確認された場合、事務局は退会処理を行うことができるものとします。
22. プライベートトーク（オンライン、20分）はCanopyプランの特典とし、お一人につきひと月に1回までご利用いただけます。これは第8項に定める振替のプライベートトーク40分とは別の権利であり、それぞれ独立してご利用いただけます（両方をご利用の場合、月あたり最大60分となります）。
23. Canopyプランは会員数に上限を設ける場合があります。上限に達している場合は、ご希望の方をウェイトリストにご登録し、空きが生じた際にお待ちの順に72時間お席を確保してご案内いたします。期間内にお手続きがない場合は確保を解除し、次にお待ちの方へご案内します。

第6条（グッズの販売）

1. 本会は、会員限定のグッズ（物品およびデジタル商品を含みます。以下「グッズ」）を販売することがあります。
2. グッズの購入資格、販売価格、送料、支払方法、引渡時期、返品・交換・キャンセルに関する条件は、特定商取引法に基づく表記および各商品ページの表示によります。本規約と異なる定めがある場合は、当該表示が優先します。
3. 天災、在庫状況、配送事情その他の事由によりグッズの提供が困難となった場合、事務局は、当該グッズの代金額（非売品または特典グッズ等の場合は、当該相当額）を限度として、賠償の責任を負います。ただし、事務局に故意または重大な過失がある場合、および会員の生命または身体を侵害した場合は、この限りではありません。
4. 会員がグッズを購入した後に会員資格を喪失した場合でも、既に成立したグッズの売買契約（ご購入いただいたグッズの引渡し等）には影響しません。
5. 会員は、本会が提供するグッズを、転売を目的として購入し、または第三者に転売してはなりません。違反が確認された場合、事務局は、当該会員への以後のグッズの販売をお断りすることがあります。

第7条（入会、継続およびプラン変更）

1. 新規入会手続（支払い確認を含む）完了後、事務局にて入会を確定します。
2. 会員は、第4条第3項および第4項の定めに基づき、クレジットカード決済の場合は毎月、銀行振込の場合は6か月単位で継続することができます。
3. 会員資格は、会費の支払いが確認された期間に限り有効とします。
4. クレジットカード決済の会員がプラン変更を希望する場合は、マイページから申請するものとします。銀行振込の会員は、次回の更新のお申し込み時に新しいプランをお選びいただくことで変更となります。
5. プラン変更は、次回のお支払い日（クレジットカード決済の会員は次回の課金日、銀行振込の会員は次回の更新日）から適用されます。クレジットカード決済の会員は次回の課金日から、銀行振込の会員は次回の更新分のご入金を確認した時点から、新しいプランの特典および会費が適用されます。特典と会費は同じ日に切り替わります。
6. 次回のお支払い日より前に、プランの変更を適用することはできません。銀行振込により6か月分を前払いしている場合も同様に、契約期間の途中でプランを変更することはできません。
7. 事務局は必要に応じてプラン内容および会費を見直すことができ、変更時は事前に告知します。

第8条（禁止行為）

会員は、本サービスのご利用にあたり、次の各項に定める行為をしてはなりません。事務局は、会員が次の各項のいずれかに該当すると判断した場合、第10条の定めにより退会処理を行うことができるほか、必要に応じて法的措置を講じることがあります。

1. 他の会員または第三者になりすまし、あるいは事務局・出演者・スタッフを装う行為
2. 他の会員に対し、物品・サービスの勧誘、営業活動、宗教・政治活動への勧誘、連鎖販売取引（いわゆるマルチ商法）、無限連鎖講（いわゆるネズミ講）その他これらに類する取引への勧誘もしくは参加の誘引、または投資・副業その他の収益機会に関する勧誘を行う行為
3. 自己または特定の第三者の営業、公演、作品その他の活動に関する宣伝、広告または告知を行う行為（事務局があらかじめ認めた場合を除きます）
4. 他の会員または事務局・出演者・スタッフに対するハラスメント、つきまとい、私的な連絡先の要求、私的な接触の要求その他これらに類する行為
5. 事務局の許可なく、本サービス内の交流（オンラインでのプライベートトーク・全体ミーティング、対面でのファンミーティング・レッスン等を含みます）を録音・録画・撮影し、または記録したデータを保存、複製、もしくは第三者に提供する行為
6. 不正アクセス、スクレイピングその他の自動化された手段による本サービス内の情報の取得
7. アカウントを第三者に貸与、共有、または譲渡する行為
8. 事務局または出演者の名誉もしくは信用を毀損する行為
9. 法令に違反する行為、または公序良俗に反する行為
10. 前各項に準ずる行為であって、本会の運営または他の会員の利益に支障を生じさせるもの

第9条（守秘義務およびコンテンツの保護）

1. 会員は、本サービス内（タイムライン等）やイベントで知り得た非公開情報（出演者・他会員・運営に関する内容など）を第三者に漏らしてはなりません。
2. 会員は、本サービス内のコンテンツ（写真・動画・文章等）の複製、スクリーンショットの共有、SNS等への転載・再配布をしてはなりません。
3. 会員が前二項の規定に違反した場合、事務局は当該会員を即時退会させることができるものとし、これにより事務局または第三者に損害が生じた場合、法令の定めるところにより、当該会員に対しその損害の賠償を請求することができます。
4. 事務局は、写真の無断転載を防ぐため、タイムラインに掲載する写真に、閲覧している会員のお名前を透かしとして表示します。
5. 会員が本サービス内に投稿したコンテンツ（コメント等）について、会員は事務局に対し、無償かつ非独占的に、本会の運営および広報のために利用（複製・改変・公開を含みます）することを許諾するものとします。事務局は、本規約に違反する投稿その他運営上不適切と判断した投稿を、事前の通知なく削除することができます。なお、会員自身が自らの投稿を利用することは妨げられません。

第10条（退会）

1. 会員が以下のいずれかに該当する場合、事務局は、相当の期間を定めて是正を求めたうえで、退会処理を行うことができます。ただし、違反の程度が重大で是正の見込みがない場合その他緊急を要する場合は、是正を求めることなくこの措置をとることができます。事務局は、この措置をとる場合、あらかじめ、または措置後速やかに、その理由を会員に通知します。
   1. 会費の未納がある場合
   2. 他会員・出演者・スタッフ等への迷惑行為があった場合
   3. 本規約に違反した場合
   4. 過去、本会に強制退会させられた事実が判明した場合
   5. 前各号に準ずる行為であって、本会の運営または他の会員の利益に重大な支障を生じさせるもの
2. 会員が退会を希望する場合は、事務局に届け出るものとします。退会後の会費の返金については、第4条7項の定めによります。
3. クレジットカード決済の会員については、退会はお申し出時点の請求期間の末日（次回更新日）をもって効力を生じ、以後の課金は停止します。銀行振込の会員については、お支払い済みの6か月の契約期間が満了する日（有効期限）をもって会員資格が終了し、契約期間中は退会をお申し出になった後もそのままご利用いただけます。この場合、以後の更新のお振込みは不要です。なお、第1項の定めに基づき事務局が退会処理を行う場合は、支払方法にかかわらず、その処理を行った時点で直ちに効力を生じるものとします。この場合の会費の取扱いは第4条7項の定めによりますが、未経過分の会費は原則として返金するものとし、事務局に損害が生じている場合は、その損害額を控除したうえで返金することができます。
4. 第4条7項に定める会費の返金不可の取扱いには、月の途中で退会した場合の日割りによる返金がないことも含みます。また、退会により会員資格は終了するため、退会後は予約済み・お申し込み済みの特典（プライベートトーク、対面ファンミーティング等）もご利用いただけなくなります。この取扱いは、第5条12項に定める、プラン変更（下位プランへの変更）時に確定済みのご予約が開催日まで有効となる定めとは異なりますので、ご留意ください。

第11条（免責）

1. 天災、感染症、交通機関の遅延、通信障害など不可抗力により特典の提供が困難な場合、事務局は責任を負いません。
2. 会員の通信環境・メール設定・決済手続上の不備、住所変更による不達・課金エラー等、会員側に起因する事由による障害について、事務局は責任を負いません。
3. 会員は、事務局からのメールが届くように受信設定を維持する責任を負います。
4. 特典の利用により会員が被った損害について、事務局は、損害が発生した時より前の12か月間（入会期間が12か月未満の場合は、当該実際の入会期間）に当該会員が事務局に支払った会費の総額を限度として、賠償の責任を負います。ただし、事務局に故意または重大な過失がある場合、および会員の生命または身体を侵害した場合は、この限りではありません。

第12条（個人情報の取扱い）

1. 会員の個人情報は、個人情報保護法その他関係法令に従い、適切に管理し、本会のプライバシーポリシーに基づき運営および特典提供のために必要な範囲で使用します。
2. 法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

第13条（準拠法および裁判管轄）

本規約は日本法に基づき、本規約に関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条（反社会的勢力の排除）

1. 会員は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明し、確約します。
2. 会員は、自らまたは第三者を利用して、次の各号に定める行為を行いません。
   1. 暴力的な要求行為
   2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
   3. 脅迫的な言動または暴力を用いる行為
   4. 風説を流布し、偽計または威力を用いて事務局の信用を毀損し、または事務局の業務を妨害する行為
   5. その他前各号に準ずる行為
3. 会員が前2項の規定に違反することが判明した場合、事務局は、第10条1項の定めにかかわらず、催告することなく直ちに退会処理を行うことができるものとします。この場合の会費の取扱いは、第4条7項および第10条3項の規定にかかわらず返金しないものとし、これにより当該会員に損害が生じた場合であっても、事務局はその賠償の責任を負いません。